আইন আপনার দিকে, কিন্তু শুধুমাত্র একটি সীমিত সময়ের জন্য
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের চুরির জন্য বিভিন্ন নাম
যখন কেউ আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পায় তখন অ্যাক্ট হচ্ছে পরিচয় চুরির একটি ফর্ম। কিন্তু ব্যাংক এটি অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রত্যাহার, এমনকি সত্য নাম জালিয়াতি কল করতে পারে। যাই হোক না কেন ভাষা ব্যবহার করা হয়, আপনি কি করতে হবে এবং আপনি সুরক্ষিত কিভাবে জানতে হবে। বৈদ্যুতিন ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্ট (ইএফটিএ) আপনাকে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি থেকে কিছু সুরক্ষা প্রদান করে, কিন্তু এটি সীমিত। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিচয় চোরের আপনার ডেবিট কার্ডের অ্যাক্সেস আছে বা তথ্য পরীক্ষা করা হচ্ছে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে হবে।
ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্ট এর মূলসূত্র
ইলেক্ট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্ট (ইএফটিএ) ব্যাংকগুলিকে এটিএম / ডেবিট কার্ডগুলির সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করার বিষয়ে কিছু নির্দেশিকা প্রদান করে। কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত লেনদেনের স্বীকৃতির জন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের দায়িত্ব আপনার উপর। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের জালিয়াতিটি পরবর্তীতে পরিবর্তে চলাচল করার জন্য, যখন আপনি আপনার ব্যাঙ্ক বিবৃতিটি পান তখন আপনার ব্যাঙ্ক একাউন্টের প্রতিমাসি করার অভ্যাস করুন।
যদি আপনার অনেক জমা এবং ডেবিট লেনদেন হয়, তাহলে আপনার একাউন্টে দুইবার এক মাসের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা বিজ্ঞতার অভ্যাস হতে পারে। আপনি যদি একটি ত্রুটি লক্ষ্য করলে, তা অবিলম্বে রিপোর্ট করুন। আপনি যদি অপেক্ষা করেন, আপনি ভাগ্য আউট হতে পারে। ইএফটিএ অনুসারে, আপনি ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা আছে:
- যদি ত্রুটিটি দুটি কার্যদিবসের মধ্যে রিপোর্ট করা হয়, তবে আপনার ক্ষতি $ 50 পর্যন্ত সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত।
- যদি ত্রুটি 60 দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা হয়, আপনার ক্ষতি $ 500 সীমাবদ্ধ হবে
- যদি ত্রুটিটি 60 দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা হয়, তাহলে আপনি সম্ভবত অর্থ এবং যে কোনও ওভারড্রাফ্ট ফি পাবেন।
আপনার ব্যাংক অপরাধ তদন্ত তদন্ত প্রয়োজন তথ্য
আপনার দাবি তদন্ত শুরু করতে, আপনাকে আপনার ব্যাংককে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে। ইএফটিএ নিয়মগুলির উপর ভিত্তি করে, আপনার বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য ব্যাঙ্ককে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি নির্ণয় করতে নিম্নলিখিত বিবরণগুলি সহায়ক:
- আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর
- কেন আপনি একটি ত্রুটি আছে মনে হয়
- কতটা ত্রুটি আছে
- ত্রুটি জন্য তারিখ
অনেক ব্যাঙ্ক অনুরোধ করে যে আপনি একটি বিতর্ক শুরু করার 10 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে এই তথ্যটি প্রদান করেন।
যদি অ্যাকাউন্টটি 30 দিনের বেশি সময়ের জন্য সক্রিয় থাকে, তাহলে ব্যাঙ্ক একটি তদন্ত করবে এবং 10 দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে। যদি তাদের আরো বেশি সময় লাগবে, তবে তারা 45 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে কিন্তু তদন্তের সময় তারা আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত দেবে। ব্যাংক আপনাকে অবহিত করলে তদন্ত স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগবে।
যদি অ্যাকাউন্ট 30 দিনেরও কম বয়সী হয়, অথবা আপনি পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় বা বৈদেশিক লেনদেনের বিরোধিতা করছেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী ক্রেডিটটি প্রয়োগ করার জন্য তারা 20 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে। তারা তাদের তদন্ত শেষ করতে 90 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
অনুমোদিত ব্যবহারকারী বনাম অননুমোদিত চার্জ
যদি ব্যাংকের তদন্ত আপনার দাবি সমর্থন করে না, তারা আপনাকে লিখিতভাবে অবহিত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রেডিট ফিরিয়ে নেবে। তারা আপনার দাবি সমর্থন করতে পারে না একটি কারণ একটি অনুমোদিত ব্যবহারকারীর দ্বারা অত্যধিক ব্যবহার। অন্য কথায়, যদি আপনি আপনার ছেলেকে আপনার কার্ড ব্যবহার করতে দেন , এবং তিনি আপনার চেয়ে বেশি পরিমাণে ব্যয় করেন তবে ব্যাংক তাকে একটি পরিচয় প্রতারণা বিবেচনা করবে না (কারণ আপনি তাকে কার্ড ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছেন।)