অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলি ব্যথা হতে পারে, তবে আপনি যদি এইগুলি দেখতে পান তবে আপনাকে এই চার্জগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না । অননুমোদিত চার্জ সনাক্ত করার জন্য, আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টের প্রতিটি লেনদেনের প্রতি আপনার মনোযোগ দিতে হবে, তা যত বড় বা ছোট হোক না কেন আপনার বিলিং বিবৃতিটি মেলে পৌঁছানোর অপেক্ষা করার অপেক্ষা না করেই আপনার মাসে অনলাইনে আপনার লেনদেনগুলিকে নজরদারি দ্বারা দ্রুত অননুমোদিত চার্জগুলি ধরুন।
অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ শুরু করুন
অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলি আপনার ক্রেডিট কার্ডের অ্যাকাউন্টে যে কোনো ধরনের চার্জ অন্তর্ভুক্ত করে যার জন্য আপনি অনুমতি না দিয়েছিলেন। প্রায়ই, অননুমোদিত চার্জগুলি ক্রেডিট কার্ডের চুরি থেকে আসে - চুরি করা ক্রেডিট কার্ড থেকে অথবা আপেক্ষিক ক্রেডিট কার্ড নম্বর থেকে। কখনও কখনও, অননুমোদিত চার্জ ক্ল্যারিক্যাল ত্রুটি বা কম্পিউটার গ্লব থেকে ফলাফল। কোনও ভাবেই, আপনার দায়বদ্ধতাকে কমিয়ে তোলার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই চার্জগুলির খোঁজ এবং রিপোর্ট করতে আপনার দায়িত্ব । চার্জ রিপোর্ট করার আগে, নিশ্চিত করুন যে চার্জারগুলি একটি যৌথ অ্যাকাউন্ট ধারক বা আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি করা হয়নি।
অনেক অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলি বেশ কয়েক মাসের জন্য অবহেলিত হয় কারণ কার্ডহোল্ডারেরা তাদের ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টগুলিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করেন না। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জগুলি সংশোধন করার সময় প্রাথমিক সনাক্তকরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি চার্জগুলির জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন যদি আপনি এটির প্রতিবেদন করার সময় চার্জ করার সময় থেকে অনেক সময় পাস হয়।
বিশেষত, ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট বলে যে আপনার অ্যাকাউন্টে 60 দিনের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর অননুমোদিত চার্জ এবং অন্যান্য ক্রেডিট কার্ড বিলিং ত্রুটিগুলি রিপোর্ট করা উচিত, যেটি ভুলের সাথে বিবৃতিতে পাঠানো হয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি 15 ফেব্রুয়ারি একটি অননুমোদিত চার্জ করা হয় এবং আপনার বিবৃতি 1 মার্চ তারিখে প্রেরণ করা হয়, আপনার কাছে 30 এপ্রিল পর্যন্ত লিখিত অভিযোগটি চূড়ান্ত করার জন্য আছে।
যদি আপনি 60 দিনের মধ্যে রিপোর্ট করেন তবে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে আপনার বিরোধকে যথাযথভাবে পরিচালনা করার জন্য আইনিভাবে প্রযোজ্য নয়।
সব অননুমোদিত চার্জ রিপোর্ট, পরিমাণ কোন ব্যাপার। এক বিশেষ ধরনের ক্রেডিট কার্ড কেলেঙ্কারীতে , চোর আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ছোট্ট চার্জ করে, যেমন $ 1, এবং তারপরে অনেক বড় চার্জ দিয়ে অনুসরণ করুন। ছোট চার্জ সাধারণত শুধুমাত্র একটি পরীক্ষা সক্রিয় কিনা তা দেখার জন্য এবং যে বৃহত চার্জ মাধ্যমে যেতে হবে।
অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ রিপোর্টিং
যখন আপনি আপনার একাউন্টে অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ দেখেন, আপনার ক্রেডিট কার্ডের পেছনের নম্বরটি ব্যবহার করে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছে একটি কল দিন। যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড না থাকে এবং আপনি ফোন নম্বরের একটি অনুলিপিটি সংরক্ষিত করেন না, সঠিক সংখ্যাটি খুঁজে পেতে একটি সাম্প্রতিক বিলিং বিবৃতি বা কার্ড প্রদানকারীর ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
যে কাউকে আপনি কল বা আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী দাবি করার ইমেল আপনি কোন তথ্য দিতে না, এটা মনে হয় কিভাবে বৈধ। এটি প্রায়ই একটি ফিশিং স্ক্যাম যা চোর আপনার ব্যক্তিগত বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য অ্যাক্সেস পেতে ব্যবহার করে। প্রায়ই স্ক্যামটি তিন অঙ্কের নিরাপত্তার কোড বা আপনার জিপ কোড অ্যাক্সেস লাভ করতে হয়। একটি বিশ্বস্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে সর্বদা যোগাযোগ শুরু করুন, যেমন আপনার ক্রেডিট কার্ড, বিলিং স্টেটমেন্ট বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর প্রকৃত ওয়েবসাইট।
( ক্রেডিট কার্ড ফোন স্ক্যাম সনাক্ত করুন দেখুন।)
একবার আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর জন্য সঠিক নম্বর পেয়ে গেলে, অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ রিপোর্ট করতে কল করুন। তারা সাধারণত চুক্তিভিত্তিক ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট বাতিল করে এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড পুনঃসূচনা করবে।
আপনার অধিকারগুলি সুরক্ষিত করার জন্য আরও নিশ্চিত করতে, আপনাকে অবাঞ্ছিত ক্রেডিট কার্ডের চার্জগুলি ব্যাখ্যা করে একটি বিতর্ক পত্র অনুসরণ করা উচিত। আপনার ফোন কল উল্লেখ করুন এবং আপনার সাথে কথা বলে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি নাম অন্তর্ভুক্ত।
কিছু ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনাকে প্রথমে বণিকের সাথে অননুমোদিত চার্জ সমাধান করার চেষ্টা করতে হবে। আপনি সাধারণত আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতি পর্যালোচনা করে বণিক সনাক্ত করতে পারেন। যাইহোক, চোরেরা মাঝে মাঝে বানিজ্যিক তথ্যকে বিভ্রান্ত করে বলে মনে করেন যেমন একটি নির্দিষ্ট বণিকের সাথে চার্জ করা হয় যখন তারা প্রকৃতপক্ষে না (এটি কিছু অননুমোদিত iTunes চার্জ দিয়ে চলছে)।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর পরিবর্তে বণিকের মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।
আপনার অধিকার রক্ষা করুন
আইন অনুযায়ী, আপনি অনুপস্থিত ক্রেডিট কার্ডের রিপোর্ট করার আগে আপনি $ 50 এর জন্য অননুমোদিত অভিযোগের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন , তবে অনেক ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা শূন্য জালিয়াতিমূলক দায়বদ্ধতা নীতিগুলি যা জালিয়াতি চার্জগুলির জন্য আপনার দায় সরিয়ে দেয়। উপরন্তু, ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট বলে যে আপনার কার্ড আপনার দখল ছিল যখন আপনি তৈরি অননুমোদিত অভিযোগের জন্য দায়ী হবে না। অন্য কথায়, আপনার ক্রেডিট কার্ডের পরিবর্তে অননুমোদিত চার্জগুলি আপনার ক্রেডিট কার্ডের অ্যাকাউন্টের সাথে তৈরি করা হয়েছিল, তবে আপনার ক্রেডিট কার্ডের প্রকৃত দখল থাকাকালীন যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার ক্রেডিট কার্ডটি দায়ী থাকবে না কেন।
একবার আপনি একটি অননুমোদিত চার্জ বিরোধ, ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী সাধারণত এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হবে। ইতিমধ্যে, আপনি আপনার ভারসাম্য বিতর্কিত অংশ পরিশোধ করার জন্য দায়ী নন। কার্ড প্রদানকারী, যে অনির্দিষ্ট ব্যালেন্সের উপর কোনও ফি বা সুদ চার্জ করতে পারে না যদি না তা পরে নির্ধারণ করা হয় যে আপনি প্রকৃতপক্ষে চার্জটি অনুমোদিত করেছেন।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: যত তাড়াতাড়ি আপনি বণিক বা আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর তাদের লক্ষ্য হিসাবে রিপোর্ট অননুমোদিত চার্জ। তারপর, আপনার অধিকার নিশ্চিত করার জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে একটি চিঠি দিয়ে চার্জ বিতর্ক অনুসরণ করুন। ভবিষ্যতে অননুমোদিত চার্জগুলি আটকানোর জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য রক্ষা করার জন্য পদক্ষেপগুলি নিন।