আপনার ফোন যখন সকাল 8 টা বাজে, তখন আপনি যে শেষ ব্যক্তিটিকে প্রত্যাশা করেন তার একটি ঋণ সংগ্রাহক। যদি সন্ধ্যায় দেরী হয় এবং আপনি ডিনার করার চেষ্টা করছেন, আপনি সম্ভবত সমানভাবে বিরক্ত হিসাবে সম্ভবত। আপনি এই সময়ে যে সময়ে কল যদি সংগ্রাহক আইন মধ্যে অপারেটিং হয় শিখতে হতে পারে। ফেয়ার ডবস কালেকশন প্র্যাক্টিসেস অ্যাক্ট (এফডিসিপিএ) হল ফেডারেল আইন যা ঋণ সংগ্রহকারীরা যখন কল করতে পারে তখন নির্দেশিকা নির্ধারণ করে।
ঋণ সংগ্রাহক কল করতে পারেন যখন সীমা আছে।
তারা কয়েক ঘন্টা মধ্যে শুধুমাত্র কল করতে পারেন
ঋণ সংগ্রহকারীরা সকালে বা রাতে দেরী করে আপনাকে কল করতে পারবেন না। আইনটি বিশেষভাবে বলে যে তারা কেবলমাত্র আপনার স্থানীয় সময় 8 টা থেকে রাত 9 টায় কল করতে পারবে। অন্য কোন সময়ে আপনাকে কল করা FDPCA এর লঙ্ঘন। যদি আপনি একটি ঋণ সংগ্রাহক পছন্দ করতে চান এই ঘন্টা বাইরে কল করার জন্য, উদাহরণস্বরূপ 6 am এ, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে তারা সেই সময়ে আপনাকে কল।
তারা আপনাকে কর্মস্থলে কল করতে পারবে না যদি আপনি তাদেরকে জিজ্ঞাসা করেন না
ঋণ সংগ্রাহক আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট থেকে, আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের জিজ্ঞাসা করে বা অনলাইনে আপনাকে গবেষণার মাধ্যমে, আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট থেকে, প্রকৃত লেনদর থেকে আপনার ফোন নম্বরটি পেতে পারেন আপনি জানেন না যে তারা আপনাকে এটিকে কল করতে পারবে না, যদি না আপনি তাদের জানাতে পারেন যে তাদের অনুমতি দেওয়া হচ্ছে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার নিয়োগকর্তা আপনাকে কর্মক্ষেত্রে ব্যক্তিগত কল পেতে অনুমতি দেয় না, তাহলে ঋণ সংগ্রাহককে জানাতে হবে এবং তাদের সাথে আবারও আপনার সাথে যোগাযোগ করা উচিত নয়।
তারা আপনাকে বার বার ডাকতে পারে না
এফডিসিপিএ উল্লেখ করে না যে প্রায়ই ঋণ সংগ্রহকারী কী কল করতে পারে, যেমন সাপ্তাহিক বা দৈনিক বা একাধিক বার। এটি, তবে, সংগ্রহকারীরা "ফোনটি বারংবার বা ক্রমাগত বিরক্তির জন্য আঘাতে" থেকে নিষেধ করে, আপনারা সুতরাং, ঋণ সংগ্রাহক আপনাকে আবার ফিরে কলিং করা উচিত নয়, বিশেষ করে তাদের সাথে কথা বলা এবং কল শেষ হলে বা আপনি কল না করার পরে জিজ্ঞাসা পরে।
তারা একটি মিনি Miranda প্রদান করা আবশ্যক।
তারা আপনার সেল ফোন কল করতে পারেন
আইনের কোন কিছুই নেই বলে ঋণ সংগ্রহকারীরা আপনার সেল ফোনটি কল করতে পারে না। আপনার সেল ফোন নম্বরটি যদি আপনি মূল লেনদেনের সাথে প্রয়োগ করেন তবে আপনি যে সংখ্যাটি দিয়েছেন সেটি হল ঋণ সংগ্রাহক আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। ঋণ সংগ্রাহক আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট থেকে আপনার সেল ফোন নম্বর পেতে পারেন যদি আপনি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার অন্য কোনও ঋণদাতার কাছে এটি প্রদান করে থাকেন।
তারা যদি আপনি না বলে - - লেখার মধ্যে কল করতে পারবেন না
ঋণ সংগ্রহের কলগুলি সম্পূর্ণ বন্ধ করার জন্য, আপনি একটি লিখিত অবসান এবং বিলম্বিত চিঠি পাঠাতে পারেন যাতে তারা আপনাকে আর কল না করে জানাতে পারে। ঋণ সংগ্রাহক আপনার চিঠি পায় পরে, তারা শুধুমাত্র একবার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং যে আপনি তারা পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পরিকল্পনা কি জানেন জানাতে হয়। এগুলি যদি তারা সব সময়ে পদক্ষেপ গ্রহণের পরিকল্পনা করে। উল্লেখ্য, আপনার আইনগতভাবে লাঠি জন্য আপনার "লিখিত কল না" অনুরোধ করতে হবে। প্রত্যয়িত মেলের মাধ্যমে আপনার চিঠিটি পাঠান যাতে আপনি এটি ট্র্যাক করতে পারেন এবং ঋণ সংগ্রহকারী তা জানতে পারেন।
তারা আপনার পরিবার কল করতে পারেন কিন্তু তারা আপনার ঋণ সম্পর্কে কথা বলতে পারবেন না
ঋণ সংগ্রাহক আপনার পরিবারের, বন্ধুদের এবং প্রতিবেশীদের সাথে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে যোগাযোগ করতে পারেন, কিন্তু তাদের প্রকাশ করার অনুমতি দেওয়া হয় না যে তারা ঋণ সংগ্রাহক।
তারা আপনার ঋণ সম্পর্কে কিছু প্রকাশ করার অনুমতি দেওয়া হয় না। তারা শুধুমাত্র একবার আপনার প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারা শুধুমাত্র আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং কর্মসংস্থান স্থান খুঁজে পেতে কল করতে পারেন।
উইকেন্ড এবং হলিডে কলগুলি অস্বাভাবিক বিবেচিত হতে পারে
সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিন সম্পর্কে কি? সৌভাগ্যবশত, সংগ্রহের সংস্থান সহ অনেক ব্যবসা, সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে বন্ধ থাকে। যদিও FDCPA বিশেষভাবে নির্দিষ্ট করে না যে সপ্তাহের কোনও কালেক্টর কোন দিন এবং কল করতে পারে না, এটি এমন শর্ত দেয় যে কালেক্টরগুলি আপনার সাথে বারবার যোগাযোগ করতে পারবে না "যা অসুবিধাজনক বলে পরিচিত।"
যদি একটি সংগ্রাহক একটি খারাপ সময় কল , কেবল বলে, "এটি একটি সুবিধাজনক সময় নয়" এবং তাদের বিশেষভাবে সময় কি সুবিধাজনক জানাতে হবে ঋণ সংগ্রাহক আপনার অনুরোধ সম্মান প্রয়োজন হয়, এমনকি যদি আপনি এটি মৌখিকভাবে করা।
তারিখ এবং সময় সহ এই কথোপকথন লক্ষ্য করুন। যেকোনও ভবিষ্যতে কল করদাতারা আপনাকে যে সময় বলেছে সেগুলি আপনাকে কল দেয় এমন নোটগুলিও নোট করুন যাতে অসুবিধা হয় না। আপনি কালেক্টরকে দোষারোপ করার কারণ থাকতে পারে, যদি আপনি বলছেন যে এটি আপনার জন্য কল্যাণকর তখন আপনি আপনার জন্য অসুবিধাজনক।
অত্যধিক সংগ্রহ কল পরিচালনা কিভাবে
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি ঋণ সংগ্রাহক আইন দ্বারা লঙ্ঘন করছে, অনুমোদিত বারের বাইরে আপনাকে কল করে অথবা তার চেয়ে বেশি ঘণ্টার বেশি কল করে, বিশেষত, যখন আপনি কলিং বন্ধ করার জন্য তাদেরকে থামানো এবং ডেসিস্ট পত্র পাঠিয়েছেন, আপনি তাদের CFPB- এ রিপোর্ট করতে পারেন এবং আপনার রাষ্ট্র এটর্নি জেনারেল। যথেষ্ট ভোক্তা অভিযোগের সাথে কর্তৃপক্ষ ঋণ সংগ্রাহককে জরিমানা করতে পারে এবং আইনের লঙ্ঘন বন্ধ করতে তাদের প্রয়োজন হতে পারে।
ঋণ পরিশোধ করা বা অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করা হলে আপনাকে ডাকার থেকে সংগ্রাহকদেরকে বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনার অর্থ পরিশোধের আগে, নিশ্চিত করুন যে ঋণ আপনার এবং এটি আইনত প্রয়োগযোগ্য সময়সীমার মধ্যে ।