ঋণ সংগ্রহকারীরা , তৃতীয় ব্যবসার পক্ষ থেকে ঋণ সংগ্রহ করে এমন তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি, তাদের কল্পনাপ্রসূত কৌশলগুলির জন্য কুখ্যাত এবং ভোক্তাদের কাছ থেকে ঋণ সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। অনেক সংগ্রাহক এই কৌশলগুলি থেকে দূরে সরে যায় কারণ ভোক্তারা আইনগুলি সম্পর্কে সচেতন নয় যেগুলি কীভাবে সংগ্রহকারীরা করতে পারেন - এবং তারা কীভাবে করতে পারে না - একটি ঋণ সংগ্রহ করার সময় ভোক্তাদের সাথে মোকাবিলা করা। আইনটি জানতে আপনার ঋণ সংগ্রাহকদের সাথে আপনার অধিকার রক্ষা করতে সহায়তা করতে পারে।
FDCPA - ঋণ সংগ্রাহক জন্য আইন
ফেয়ার ডবস কালেকশন প্র্যাক্টিসেস অ্যাক্ট, যা সাধারণভাবে FDCPA হিসাবে উল্লেখ করা হয়, একটি ফেডারেল আইন যা ব্যক্তিগত ঋণের জন্য তৃতীয় পক্ষের ঋণ সংগ্রহকারী হিসাবে কাজ করে এমন দলগুলোর কর্ম পরিচালনা করে। অটো ঋণ, হোম ঋণ, মেডিকেল বিল, এবং ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট সব ব্যক্তিগত ঋণ বিবেচনা করা হয় যখন এই ঋণ তৃতীয় পক্ষের ঋণ সংগ্রাহক দ্বারা সংগ্রহ করা হচ্ছে তখন FDCPA প্রযোজ্য হয়, যেহেতু মূল লেনদেনের বিরোধিতা করা হয়। একটি সংগ্রাহক একটি ব্যবসা ঋণ সংগ্রহ করা হয় যখন FDCPA প্রযোজ্য নয়।
নিষিদ্ধ সংগ্রহের অভ্যাস
যখনই আপনার ঋণদাতার একজন ঋণগ্রহীতার জন্য তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার করেন, তখন এই সংগ্রাহকটি FDCPA এর নিয়মগুলি অনুসরণ করতে বাধ্য হয়, এমনকি যখন তৃতীয় পক্ষটি একটি অ্যাটর্নি হয়। অনেক কিছু আছে যা একটি ঋণ সংগ্রাহক FDCPA এর অধীনে কাজ করতে পারে না । তারা করতে পারেন না:
- আপনার টাইম জোনটির উপর ভিত্তি করে, সকাল 8 টা বা 9 টা আগে ফোন করুন
- আপনি কল কাজ করে কল, ঋণ সংগ্রাহক সচেতন যদি আপনার নিয়োগকর্তা এই ফোন কল অনুমোদন না
- আপনি হতাশ, অত্যাচার করুন, বা অপব্যবহার করুন
- আপনি মিথ্যা বলবেন বা মিথ্যা বলবেন যে আপনি একটি অপরাধ করেছেন
- একটি ঋণ সংগ্রহ করার একটি প্রচেষ্টা অনুপযুক্ত অনুশীলন ব্যবহার করুন
- ফোনে তার পরিচয় গোপন করুন
- আপনার সাথে আরো যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য একটি লিখিত অনুরোধ অমান্য
ঋণ সংগ্রহে যোগাযোগ নির্দেশিকা
ঋণ সংগ্রাহক ব্যতীত একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার সময় কীভাবে ঋণ সংগ্রাহককে অবশ্যই কাজ করতে হবে তাও আইনটি নির্দেশ করে।
সংগ্রাহককে আপনার ঋণ সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করা থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে কিন্তু আপনি বা আপনার পত্নী (অথবা আপনার পিতা বা মাতা যদি আপনি একটি ছোটখাট হন)]।
ঋণ সংগ্রাহককে পোস্টকার্ডের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়া হয় না বা লিফটের কোনও প্রতীক বা ভাষা ব্যবহার করা হয় না যা নির্দেশ করে যে তারা ঋণ সংগ্রাহক। একবার ঋণ সংগ্রাহক আপনাকে একটি অ্যাটর্নি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব শিখতে হয় - এবং অ্যাটর্নি জন্য যোগাযোগের তথ্য আছে - ঋণ সংগ্রাহক শুধুমাত্র অ্যাটর্নি সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
সংগ্রহ করার চেষ্টা করার সময় ঋণ সংগ্রাহকদের কোনও প্ররোচিত বা অপব্যবহারের ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ করা হয়। তারা দেনাদার, তাদের খ্যাতি, অথবা তাদের সম্পত্তির বিরুদ্ধে সহিংসতাকে হুমকি দিতে পারে না। উপরন্তু, ঋণ সংগ্রাহক ফোন মাধ্যমে বা মেইলের মাধ্যমে দেনাদার সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় অশ্লীল বা অপবিত্র ভাষা ব্যবহার করতে পারবেন না। সংগ্রহের সংস্থাগুলি এবং তাদের সংগ্রহকারীরা কোনও গ্রাহকের তালিকা প্রকাশ করতে পারবেন না, যেগুলি কোনও ঋণদাতা নয়, ব্যতীত একটি ভোক্তা ব্যুরো ছাড়া।
যখন আপনার অধিকারগুলি লঙ্ঘন করা হয়েছে
যদি FDCPA এর অধীনে আপনার অধিকারগুলি লঙ্ঘন করা হয়, তাহলে ঋণ সংগ্রাহকের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করার জন্য আপনার লঙ্ঘনের তারিখ থেকে এক বছর আছে। আপনি প্রকৃত ক্ষতি এবং অ্যাটর্নি ফি ছাড়াও $ 1,000 পর্যন্ত পেতে পারে।
অনলাইনে অভিযোগ ফর্মের মাধ্যমে বা কলিং (855) 411-2372 এ FDCPA লঙ্ঘন কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোর কাছে।