ফেড ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট এর অধীনে আপনার অধিকার রক্ষার সর্বোত্তম উপায় হল ক্রেডিট কার্ড বিলিংয়ের বিরোধের বিরোধিতা করার জন্য একটি চিঠি লেখা। প্রত্যয়িত মেইলের মাধ্যমে পাঠানো একটি চিঠি আপনাকে প্রমাণ দেয় যে আপনি ত্রুটিপূর্ণ সময়ে একটি বিতর্কিত বিতর্ক করেছেন। যদি আপনি ভবিষ্যতে আপনার বিতর্কের সময় সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করেন, আপনার প্রত্যয়িত মেইল প্রাপ্তি সহজেই আসবে।
আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবৃতিতে গণিতের ত্রুটিগুলি, বা পেমেন্ট বা ক্রেডিটগুলি যা ভুল ছিল না এমন পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ , অননুমোদিত চার্জ , চার্জের জন্য চার্জ , বিলিং ত্রুটিগুলি সঠিক করার জন্য আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড বিতর্ক পত্র লিখতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করুন
ক্রেডিট কার্ড বিতর্কের জন্য সময়সীমার
60 দিনের মধ্যে আপনাকে আপনার বিরোধ চিঠিটি পাঠাতে হবে যে, বিলিংয়ের বিবৃতিতে ত্রুটিটি আপনার কাছে পাঠানো হয়েছিল। আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর 60 দিনের মধ্যে বিবাদ ত্রুটিগুলি সমাধান করতে হবে না।
অনেক ক্রেডিট কার্ড ইস্যুয়ার আপনার বিরোধের তদন্ত করবে এমনকি যদি আপনি এটি ফোন করে থাকেন, যতদিন এটি 60 দিনের উইন্ডোতে থাকে একটি চিঠি দিয়ে অনুসরণ আপনি সুরক্ষা একটি অতিরিক্ত স্তর দেয় এবং আপনার দাবি সমর্থন করে প্রমাণ প্রদান করার সুযোগ দেয়।
একবার ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর আপনার চিঠি গ্রহণ করে, তারা 30 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে সাড়া প্রয়োজন। তারা আপনার চিঠি প্রাপ্তির দুটি বিলিং চক্র মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে হবে। ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর তদন্ত করার সময় বিতর্কিত চার্জের কিছুটা আপনাকে অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হয় না , তবে আপনার অন্য যেকোন প্রয়োজনীয় ন্যূনতম অর্থ প্রদান এবং অর্থসংরক্ষণগুলি করতে হবে ।
আপনার ক্রেডিট কার্ড ডিসপ্লেট লেটারে কী রাখুন
আপনার চিঠিতে, লেনদেন বা লেনদেন অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনি বিরোধ করছেন এবং আপনি যে কারণটি বিরোধ করছেন
কোন প্রমাণের কপি পাঠান, যেমন একটি রসিদ, যা আপনার বিরোধ সমর্থন করে। আপনি ইতিমধ্যে ত্রুটি সম্পর্কে বলা হয়েছে, আপনার চিঠিতে ফোন কল তারিখ এবং সময় উল্লেখ এবং আপনার সাহায্য যারা প্রতিনিধি নাম।
চিঠিপত্রের জন্য ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর ঠিকানা জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতি পরীক্ষা করুন।
মনে রাখবেন, এই ঠিকানাটি সাধারণত ঠিকানা থেকে আলাদা হয় যেখানে আপনি আপনার অর্থপ্রদান মেইল করুন।
নীচে একটি নমুনা পত্র যা আপনি ক্রেডিট কার্ডের বিলিং বিরোধের জন্য ব্যবহার করতে পারেন ( ক্রেডিট রিপোর্ট ত্রুটিগুলির জন্য নয়, যা একটি ভিন্ন ধরনের চিঠি প্রয়োজন)। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সহ কাস্টমাইজ নিশ্চিত করুন, আপনার ক্রেডিট কার্ডের অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বরের অন্তত অন্তত চারটি সংখ্যা সহ। আপনার রেকর্ডের জন্য প্রকৃত রসিদগুলি বা অন্য প্রমাণের সাথে চিঠির একটি অনুলিপি রাখুন।
নমুনা ক্রেডিট কার্ড বিলিং বিতর্ক পত্র
তারিখ
তোমার নাম
ঠিকানা
সিটি জিপ
ক্রেডিটের নাম
ঠিকানা
সিটি জিপ
Re: অ্যাকাউন্ট নম্বর
প্রিয় স্যার বা ম্যাডাম:
এই চিঠিটি আমার অ্যাকাউন্টে $ __________ এর পরিমাণে বিলিংয়ের ত্রুটির বিরোধিতা করা। পরিমাণটি অস্পষ্ট কারণ <বিস্তারিত বর্ণনা করে কেন পরিমাণটি ভুল, উদাহরণস্বরূপ পণ্যদ্রব্য ফেরত পাঠানো হয়েছিল, দেরী ফি ভুল ছিল, ইত্যাদি ।
আমি আমার দাবীকে সমর্থন করার জন্য <কোনও সংযুক্ত ডকুমেন্টেশন, যেমন রিটার্ন রিসিট, বাতিল চেক, ইত্যাদি < কপি কভার করে রেখেছি। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই বিলিং ত্রুটিটি ঠিক করুন।
বিনীত,
তোমার নাম