দ্রুত কাজ বা আপনি বিল সঙ্গে শেষ করা যায়নি
চুরি করা ক্রেডিট কার্ড চার্জগুলির জন্য আপনার দায়িত্ব
ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট (FCBA) হল ফেডারেল আইন যা আপনার ক্রেডিট কার্ড চুরি হয়ে গেলে আপনার অধিকারগুলি নির্ধারণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও প্রতারণাপূর্ণ চার্জ তৈরি হওয়ার আগে যদি আপনি চুরির রিপোর্ট করেন তবে FCBA- এর অধীনে, আপনি যেকোন চার্জের জন্য দায়ী থাকবেন না। যাইহোক, চুরি আপনার চুরি করা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে চুরির রিপোর্ট করার আগে আপনি $ 50 পর্যন্ত দায়ী হতে পারেন। এটি আপনার হারিয়ে যাওয়া ক্রেডিট রিপোর্ট যত তাড়াতাড়ি আপনি এটা অনুপস্থিত এর লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ।
যদি প্রতারণাপূর্ণ চার্জগুলি শুধুমাত্র আপনার ক্রেডিট কার্ডের নম্বর এবং আপনার প্রকৃত ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে না হয় তবে আপনি কোনও প্রতারণামূলক চার্জের জন্য দায়ী নন। ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী আপনার ক্রেডিট কার্ডের পেছনে নিরাপত্তা কোডটি জিজ্ঞাসা করতে পারে ক্রেডিট কার্ড এখনও আপনার কাছে আছে। সতর্কতা অবলম্বন করুন যে আপনি একটি ফিশিং কেলেঙ্কারীতে পতিত না হচ্ছেন যেখানে একটি স্ক্যামার আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি সনাক্ত করা হয়েছে বলে আপনার নিরাপত্তা কোড প্রদান করার কৌশলগুলি করে। শুধুমাত্র যে নম্বরগুলি আপনি নিশ্চিত করেছেন তার জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীকে শুধুমাত্র কলগুলিতে সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করুন।
চুরি করা ডেবিট কার্ড চার্জের নিয়মগুলি ভিন্ন মনে রাখবেন। যদি আপনি দুটি দিনের মধ্যে হারিয়ে যাওয়া ডেবিট কার্ডের রিপোর্ট করেন, তাহলে আপনার সর্বোচ্চ দায় $ 50 হবে। তবে, দুই দিন পরে, আপনি $ 500 পর্যন্ত দায়ী হতে পারে এবং যদি 60 দিন আগে আপনি কার্ড হারিয়ে অনুপস্থিত রিপোর্ট, আপনি সবকিছু জন্য হুক হতে পারে।
চুরি করা ক্রেডিট কার্ড চার্জ সনাক্ত কিভাবে?
একটি চুরি করা ক্রেডিট কার্ড দিয়ে তৈরি জালিয়াতি চার্জ সনাক্ত করতে প্রযুক্তিটি আগের চেয়ে আরও সহজ করে তোলে। অননুমোদিত চার্জ তৈরি করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ফোনে বা অনলাইনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টটি প্রায়শই চেক করুন। চুরি আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর দিয়ে চার্জ করতে পারেন, এমনকি যদি আপনার চুরি করা ক্রেডিট কার্ড না থাকলেও আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করুন।
একটি চুরি ক্রেডিট কার্ড রিপোর্ট
আপনার চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা চুরি করা ক্রেডিট কার্ড নম্বরের অননুমোদিত চার্জ দেখে আপনি দ্রুত আপনার লেনদেনের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার ক্রেডিট কার্ডটি চুরি হয়ে গেছে কিনা তা জানতে এবং জালিয়াতি চার্জগুলির বিবরণ প্রদান করুন।
ক্রেডিট কার্ড চুরি হয়ে যাওয়ার তারিখ, চোরাই ক্রেডিট কার্ডের রিপোর্টের তারিখ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তৈরি করা যেকোন অননুমোদিত চার্জসহ একটি চিঠি প্রেরণ করুন। চিঠিপত্রের জন্য লেনদেনের ঠিকানাতে অনুরোধকৃত রিটার্ন রসিদ দিয়ে প্রত্যয়িত মেলের মাধ্যমে আপনি এই চিঠিটি নিশ্চিত করুন। এই ঠিকানা পেমেন্ট প্রসেসিং ঠিকানা থেকে প্রায়ই বিভিন্ন।
গ্রাহক সেবা বিভাগের জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং ফোন নম্বরের একটি অনুলিপি রাখুন। আপনার ক্রেডিট কার্ড চুরি হলে আপনার লেনদেনের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এটি দ্রুত একটি নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করুন।