অপব্যবহার ব্যবসার অভ্যাসের শিকার হতে হবে না- প্রতিটি গ্রাহক অধিকার আছে।
আমরা খবর এবং সময় আবার শিরোনাম আবার দেখা করেছি। তবুও অন্য ব্যবসা অপব্যবহারমূলক ব্যবসা অনুশীলনের মাধ্যমে গ্রাহকের সুবিধা গ্রহণের জন্য দোষী সাব্যস্ত হয়। খারাপ খবর যদিও এই অপব্যবহারের পথ খুব প্রবল বলে মনে হয়, ভাল খবর হল যে একটি ভোক্তা হিসাবে, আপনি সুরক্ষিত। আপনি শুধু নিখুঁত ব্যবসায়িক আচরণ বা প্রকৃত জালিয়াতি সম্মুখীন হয় কিনা, ভোক্তা অধিকার এবং ভোক্তা সুরক্ষার আইন ব্যক্তিদের ফিরে যুদ্ধ জন্য একটি উপায় প্রদান।
গ্রাহক সুরক্ষা আইনগুলি যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল এবং রাষ্ট্রীয় স্তরে সরকারি নিয়ন্ত্রণের একটি ফর্ম। 1914 সালে গঠিত ফেডারেল ট্রেড কমিশন যেমন ভোক্তা সুরক্ষা উন্নীত করার জন্য বিভিন্ন সরকার সংস্থা আছে। তাদের মিশন তিনগুণ:
- ব্যবসায়ের প্রথা প্রতিরোধ করার জন্য যেগুলি প্রতিযোগী বা প্রতারণামূলক বা ভোক্তাদের প্রতি অন্যায়;
- প্রতিযোগিতামূলক প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞাত ভোক্তা পছন্দ এবং জনসাধারণের উপলব্ধিকে উন্নত করতে এবং;
- বৈধ ব্যবসা কার্যকলাপ আনুপাতিকভাবে বোঝা ছাড়া এটি সম্পন্ন করার জন্য।
বেটার বিজনেস ব্যুরো একটি অন্য সংস্থা যা গ্রাহককে রক্ষা করতে কাজ করে।
তাই কী কী কী কী কী কী প্রফেশনাল সুরক্ষার আইনগুলি আপনার জানা উচিত? এখানে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ আইন রয়েছে যা সকলকে জানা উচিত:
দেউলিয়া অবস্থা
দেউলিয়া অবস্থা সম্মুখীন সম্ভবত একটি ভাল আর্থিক অবস্থান হয় না। তবে, আপনি এই দুর্ভাগ্যজনক অবস্থায় নিজেকে খুঁজে পেতে হবে, মার্কিন দেউলিয়া দেউলিয়া কোড শিরোনাম 11 শিরোনাম অধীনে তিনটি প্রাথমিক ফর্ম আছে যে একটি পৃথক, বিবাহিত দম্পতি, অথবা একটি দিতে পারেন ব্যবসা বিভিন্ন ধরনের ঋণ ত্রাণ
যাইহোক, মনে রাখবেন যে একটি দেউলিয়া ফাইলিং দশ বছর পর্যন্ত একটি ক্রেডিট রেকর্ডের অংশ থাকতে পারে যা একটি বর্ধিত সময়ের জন্য ক্রেডিট যোগ্যতার সীমাবদ্ধ হতে পারে। দেউলিয়া ধরনের তিন ধরনের হয়:
- অধ্যায় 7- একজন ব্যক্তির বা ব্যবসা সম্পদের এবং দায়গুলির মোট লিক্যুয়িটের জন্য প্রদান করে। ঋণদান অধ্যায়ের 7 তারিখের পরে বেতন / মজুরির আদান-প্রদানের বিষয় নয়। রাষ্ট্রীয় আইন পরিবর্তিত হতে পারে, কিন্তু কিছু সম্পত্তি 7 দিনের মধ্যে নগদীকরণ থেকে বাদ দেওয়া হয়, যেমন একটি বাসস্থান। যাইহোক, কিছু ঋণ বিতরণ করা যাবে না, যেমন গরুর, শিশু সহায়তা, এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ করতে ব্যবহৃত তহবিলের ঋণ নেওয়া মনে রাখবেন, ব্যতিক্রম এবং ব্যতিক্রম রাষ্ট্র দ্বারা আলাদা আলাদা।
- অধ্যায় 13- অধ্যায়ের 11 এর অনুরূপ, অধ্যায় 13 ব্যক্তিগত ঋণ পুনর্গঠন করার অনুমতি দেয় যখন একটি ব্যক্তি বা বিবাহিত দম্পতি এর ঋণ foreclosing থেকে ঋণদাতাদের নিষিদ্ধ। একটি অধ্যায় 13 ফাইলিং অনুসরণ করার জন্য মোট ঋণ ঋণ এবং সীমাবদ্ধতার আপেক্ষিক আয়ের জন্য প্রয়োজনীয়তা আছে।
- অধ্যায় 11- ঋণের দায় আদালতের পর্যালোচনায় পুনঃনির্ধারণ করা হলে ফোরক্লোসারের ভয় ছাড়াই ব্যবসা বা স্ব-নিযুক্ত ব্যক্তিকে পরিচালনা করতে অনুমতি দেয়। অধ্যায় 13 এর মতন, পুনর্গঠন মূলত ঋণদাতাদের একটি মোট সংখ্যাগরিত অনুমোদন সাপেক্ষে।
ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং আইন
কংগ্রেস কয়েকটি আইন পাস করেছে যা ক্রেতার সুরক্ষার চেষ্টা করে যখন ক্রেডিট গ্রহণ বা প্রাপ্ত করার চেষ্টা করে। এই বলা হয় ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং আইন। মনে রাখবেন, ক্রেডিট এবং আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট সমালোচনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং ক্রেডিট, বীমা অ্যাপ্লিকেশন, এবং কর্মসংস্থান অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে বেশ কিছু উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। আরো প্রাসঙ্গিক কিছু আইন হয়:
- সমান ক্রেডিট সুযোগ আইন- কোনও ঋণগ্রহীতার জন্য জাতি, বর্ণ, ধর্ম, জাতীয় উত্স, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, ধর্মের ভিত্তিতে, ঋণ লেনদেনের যে কোনও দিক বিবেচনাধীন কোনও লেনদেনের সাথে বৈষম্যমূলক করার জন্য সমান ক্রেডিট সুযোগ আইন এটি বেআইনী করে তোলে। বা বয়স
- ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং অ্যাক্ট (1971), কনজিউমার ক্রেডিট রিপোর্টিং রিফ্রন্ট অ্যাক্ট (1996) এবং ২009 সালের ফেয়ার অ্যান্ড অ্যাক্রেডিট ক্রেডিট লেনদেন অ্যাক্ট। এই আইনগুলো ভুল ক্রেডিট রিপোর্টের তথ্য এবং সংগ্রহ ও প্রচারের গোপনীয়তার আক্রমণ থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষা থেকে সুরক্ষা দেয়। তথ্য, তাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং তথ্য প্রকৃতির সংগ্রহ করা হয় যারা জানতে অধিকার সঙ্গে ভোক্তাদের উপলব্ধ, এবং ভোক্তাদের চ্যালেঞ্জ এবং তাদের সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য সংশোধন করার সুযোগ প্রদান করে।
- ফেয়ার ক্রেডিট এবং চার্জ কার্ড ডিসক্লোজার অ্যাক্ট- এই আইনটি ক্রেডিট কার্ড অফারের বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রকাশের প্রয়োজন, বার্ষিক ফি, সুদের হার এবং দেরী ফি সহ।
ঋণদান আইন মধ্যে সত্য
এই আইন ঋণদাতাদের একটি প্রমিতভাবে পদ্ধতিতে ভোক্তা ঋণের শর্তাবলী এবং খরচ সম্পর্কে ঋণ গ্রহীতাদের একটি লিখিত প্রকাশ প্রদান করতে প্রয়োজন
প্রকাশ ঋণের সাথে যুক্ত খরচ, কিভাবে হিসাব করা হয় এবং বার্ষিক শতকরা হার (এপিআর) তারা ঋণের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়।
হোম মালিকানা এবং ইক্যুইটি প্রোটেকশন অ্যাক্ট
এই আইন হ্যান্টি ঋণের কমাতে হোম ঋণের উপর বিধিনিষেধের স্থান দেয়।
কনজিউমার লিজিং অ্যাক্ট
উপভোক্তা লিজিং অ্যাক্টের জন্য একটি লেজারের চুক্তিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলির একটি স্পষ্ট প্রকাশ প্রদান এবং একটি লিজের জন্য চার্জকৃত সমস্ত খরচ একটি তালিকা প্রদানের প্রয়োজন হয়।
ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার আইন
এই আইন গ্রাহকের দায়বদ্ধতাকে ক্ষুদ্রতম করে দেয় যদি কেউ অনুমতি ছাড়াই তার নিজের এটিএম বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে।
গোপনীয়তা নীতি
ফেডারেল ট্রেড কমিশন গোপনীয়তা নীতিগুলির বিষয়ে অনেকগুলি ক্ষেত্রে ফোকাস করে। FTC ঠিকানাগুলির মূল ক্ষেত্র হল:
- Unfairness এবং প্রতারণা - FTC আইনের ধারা 5 এর অধীনে, যা অবৈধ বা প্রতারণামূলক চর্চা নিষিদ্ধ, FTC ভোক্তাদের গোপনীয়তা এবং তারা তাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে নিতে সতর্কতা বিষয়ে কোম্পানি দ্বারা ভোক্তাদের তৈরি প্রতিশ্রুতি enforces
- আর্থিক গোপনীয়তা - গ্র্যাম-লিচ-বিল্লি অ্যাক্ট (জিএলবি অ্যাক্ট) এর মাধ্যমে , আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির দ্বারা পরিচালিত ভোক্তাদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য FTC কাজ করে।
- আইডেন্টিটি চুরিট প্রোটেকশন- আইডেন্টিটি চিফ অ্যান্ড অ্যাসুমপ্রেস ডিটারেন্স এ্যাক্ট (1998 ) প্রথমবারের মতো পরিচয় প্রতারণাকে একটি ফেডারেল অপরাধ হিসেবে তৈরি করে এবং যখন তারা (বা তারা বিশ্বাস করে) তাদের পরিচয় প্রতারণার শিকার হন তখন তারা নির্দিষ্ট অধিকার প্রদান করে।
আপনি কি কখনও অন্যায় ব্যবসা আচরণ বা জালিয়াতির শিকার হয়েছেন? নিশ্চিত হোন যে আপনি আপনার গ্রাহক অধিকারগুলি বোঝেন এবং যদি আপনার মনে হয় যে আপনার সাথে অন্যায় আচরণ করা হয়েছে তাহলে আপনি সাহায্য বা ক্ষতিপূরণ পেতে ভয় পাবেন না।
প্রকাশ: এই তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের জন্য একটি উৎস হিসাবে আপনাকে প্রদান করা হয়। এটি বিনিয়োগের লক্ষ্য, ঝুঁকি সহনশীলতা বা কোনও নির্দিষ্ট বিনিয়োগকারীর অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে বিবেচনা ছাড়াই উপস্থাপন করা হচ্ছে এবং সমস্ত বিনিয়োগকারীদের জন্য উপযুক্তও হতে পারে না। বিগত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের ফলাফল পরিচায়ক হয় না। বিনিয়োগের মূল ঝুঁকি সহ ঝুঁকি জড়িত থাকে। এই তথ্যটি আপনি করতে পারেন যে কোন বিনিয়োগ সিদ্ধান্তের জন্য একটি প্রাথমিক ভিত্তিতে ফর্ম, এবং না করা উচিত নয় কোন বিনিয়োগ / ট্যাক্স / এস্টেট / আর্থিক পরিকল্পনা বিবেচনা বা সিদ্ধান্তগুলি করার আগে সর্বদা আপনার নিজস্ব আইনি, ট্যাক্স বা বিনিয়োগ পরামর্শদাতা পরামর্শ করুন