ঋণ সংগ্রহকারীরা তাদের সৌজন্যে এবং গ্রাহক সেবা জন্য কমই পরিচিত হয়। বছরের পর বছর, ঋণ সংগ্রহকারীরা FTC এর সবচেয়ে অভিযোগে তালিকা মধ্যে স্থান, পরিচয় চুরি পিছনে শুধুমাত্র পতনশীল। FTC এমনকি ঋণ সংগ্রাহকদের একটি তালিকা আছে যারা এত খারাপ আচরণ করেছে যে তারা শিল্প থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে সম্পূর্ণরূপে।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করার জন্য তাদের প্রচেষ্টাগুলি, ঋণ সংগ্রহকারীরা কখনও কখনও একটি আক্রমনাত্মক স্বন ব্যবহার করে, আপনার অর্থের জন্য কোন সংবেদনশীলতা বা উদ্বেগ প্রদর্শন করে না বা আপনার সাথে অসম্মানিত কথা বলে।
কিছু সংগ্রাহক লাইন অতিক্রম করে এবং আপনাকে টাকা দিতে চেষ্টা করার জন্য হুমকি বা ভয়ঙ্কর কৌশল ব্যবহার করুন। যদি আপনি একটি চমৎকার ঋণ সংগ্রাহক কথা বলতে ঘটে, নিজেকে ভাগ্যবান মনে হয়। যেহেতু বিপরীতটি আরো বেশি সম্ভাবনাময়, অনিয়ন্ত্রিত সংগ্রাহকদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করা যায় তা জানার কারণে আপনি যে অর্থ প্রদান করতে পারবেন না তার জন্য আপনাকে ধৈর্য্য ধরতে হবে। এখানে কিছু উপায় আপনি অবাধ্য ঋণ সংগ্রাহক সঙ্গে মোকাবিলা করতে পারেন।
আপনার অধিকার জানুন
ঋণ সংগ্রাহকগণ, নির্দিষ্ট করা তৃতীয় পক্ষের ঋণ সংগ্রহকারীরা, ফেয়ার ডবস কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্টটি অনুসরণ করতে হবে। এটি ফেডারেল আইন যা ঋণ সংগ্রহকারীরা আপনার কাছ থেকে একটি ঋণ সংগ্রহ করার সময় এবং কি করতে পারে না রূপরেখা করে। আইন বলছে যে তারা আপনাকে 8 বা 9 টা আগে ডাকার অনুমতি দেয় না, আপনার বিরুদ্ধে সহিংসতা হুমকির সম্মুখীন হয়, ঋণের জন্য জেলাতে আপনাকে হুমকি দেয় অথবা বার বার আপনাকে বিরক্ত করে বলে।
টুকে নাও.
আপনি একটি ঋণ সংগ্রাহক কল গ্রহণ করার আগে, একটি কলম এবং কাগজ দখল এবং কলের কল নোট নিচে কল ।
আপনি যদি অভিযোগ দায়ের করতে বা সংগ্রাহককে দোষারোপ করতে চান, তাহলে এই নোটগুলি কাজে লাগবে কারণ আপনি ঋণ সংগ্রাহকের বিরুদ্ধে আপনার মামলা করবেন।
আপনার আবেগ নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
এটা কঠিন হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি একটি বিশেষ অদ্ভুত বা আক্রমনাত্মক ঋণ সংগ্রাহক কথা বলতে, কিন্তু শান্ত রাখা সেরা হয়। ঋণ সংগ্রাহক ভোক্তা হয়রানি বিরুদ্ধে একটি পুরু ত্বক আছে প্রশিক্ষিত হয়, তাই রাগ পাওয়ার আপনি কোথাও পাবেন না।
এটি আপনাকে কল করার থেকে সংগ্রাহককে থামাবে না। এটা আপনার ঋণ মুছে ফেলা হবে না।
নিজেকে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা বন্ধ করুন
যদি আর্থিক অসুবিধা আপনার ঋণ পরিশোধের জন্য আপনি বাধা হয়, আপনি একটি সহানুভূতিশীল কানের জন্য আশা করতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, খুব বেশি সময় ঋণ সংগ্রহকারীরা আপনার অর্থের বিষয়ে উদ্বিগ্ন নয় এবং এর পরিবর্তে আপনি ঋণ পরিশোধের জন্য নিজেকে অসুবিধার কথা বলবেন। যখন আপনি অন্য কোথাও পৌঁছান না এবং আপনার মামলা দায়ের করার চেষ্টা করা থামান তখন স্বীকার করুন।
কল শেষ
যদি ঋণ সংগ্রাহকের সাথে একটি কথোপকথন এমন কিছু চালু হয় যা আপনি মোকাবেলা করতে চান না, তাহলে কলটি শেষ করুন। যদি আপনার কাছে থাকে
ফোন ধরবেন না
আপনি ঋণ সংগ্রাহক কথা বলতে হবে না, বিশেষ করে অশালীন একবার আপনি একটি সংগ্রাহক ফোন কল চিহ্নিত করা আছে, তাদের কল স্ক্রিনের জন্য আপনার কলার আইডি ব্যবহার করুন। যদি তারা আপনার স্মার্টফোনটি কল করে থাকে, তাহলে আপনি এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে বা সেটিংস সমন্বয় করতে সক্ষম হবেন যা তাদের কলগুলি ভয়েসমেইলে সরাসরি পাঠাবে শুধু তাদের ফোন কল এড়ানো যে একটি ঋণ সংগ্রাহক দূরে যেতে হবে না জানি। তারা ঋণ পরিশোধ না করা পর্যন্ত তারা কল করতে পারে বা তারা অন্য ঋণ সংগ্রহকারীকে অ্যাকাউন্ট বিক্রি করে।
তাদের কলিং বন্ধ করুন
আপনি ঋণ আহ্বানকারী জিজ্ঞাসা করার অধিকার আছে আপনি কলিং বন্ধ । ধরা যাক আপনি লিখিতভাবে অনুরোধ করতে হবে ।
যে তাদের কলিং ঠিকানা পেতে অন্তত একবার ঋণ সংগ্রাহক কথা বলতে পারে। বা, আপনি যে কোন বিলগুলি আপনাকে মেল দিয়েছেন তা থেকে আপনি এই ঠিকানাটি পেতে পারেন। নোট করুন যে ঋণ সংগ্রাহক আপনাকে কলিং বন্ধ করার জন্য আপনার লিখিত অনুরোধ পেয়েছে পরে, তারা আপনাকে আরও জানতে পারবে যে তারা পরবর্তীতে কি করার পরিকল্পনা করছে।
ঋণ বিতর্ক।
আপনি যদি আপনার বিশ্বাস করেন না এটি একটি ঋণের বৈধতা বিরোধিতা করার অধিকার আছে। শুধু যোগাযোগের জন্য আপনার অনুরোধ মত, আপনাকে লিখিতভাবে এই অনুরোধ করতে হবে। একবার সংগ্রাহক আপনার বিরোধ পায়, তাদের ঋণের প্রমাণ পাঠানো বা আপনার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করতে হবে। উল্লেখ্য, যদি সংগ্রাহক ঋণের প্রমাণ পাঠায় তবে তারা সংগ্রহের কাজ পুনরায় শুরু করতে পারে। একটি যুদ্ধবিরতি এবং বিলম্বিত চিঠি দিয়ে অনুসরণ করা হয়েছে যে ঋণের উপর ঋণ সংগ্রহে কল বন্ধ করতে পারেন যাচাই করা হয়েছে।
একটি অ্যাটর্নি ভাড়া
যদি ঋণ সংগ্রাহক কলগুলি আপনাকে আঘাত বা চাপ দেয় যা আপনার মেডিকেল বিলের দিকে পরিচালিত করে অথবা আপনার কাজের উপর প্রভাব ফেলে, তাহলে আপনার একটি আইনি মামলা থাকতে পারে, বিশেষ করে যদি সংগ্রাহক কিছু অবৈধ কাজ করে থাকেন নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কথোপকথনের নোটগুলিকে সংগ্রাহকের সাথে রাখেন এবং আপনার কোনও কেস আছে কি না তা জানতে একটি ভোক্তা অধিকার অ্যাটর্নি সাথে যোগাযোগ করুন।
কর্তৃপক্ষ তাদের রিপোর্ট করুন
আপনি FTC এবং CFPB এ অকথ্য এবং অপমানজনক ঋণ সংগ্রহকারী সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন। একটি বিশেষ সংগ্রাহক সম্পর্কে যথেষ্ট অভিযোগের সঙ্গে, সংগ্রহ এজেন্সি বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।