আপনার সরকারী-সুরক্ষিত ক্রেডিট কার্ডের অধিকারগুলি জানুন
নতুন ক্রেডিট জন্য আবেদন
যখন আপনি ক্রেডিটের জন্য আবেদন করেন, আপনার লিঙ্গ, জাতি, ধর্ম, জাতীয়তা, বয়স, বৈবাহিক অবস্থা বা আপনি সরকারি সহায়তা প্রাপ্তির কারণে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করতে পারেন না ।
ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড পাওয়ার জন্য আইনি বয়সটি পূরণ না করে তবে আপনার ক্রেডিট কার্ডের আবেদন বাতিল করতে পারে। ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের আবেদন বাতিল করতে পারে না কারণ আপনি সরকারি সহায়তা পান এবং আপনাকে তাদের আয়তে জনসাধারণের সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করতে দিতে হবে।
ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের 30 দিনের মধ্যে আবেদন করার ফলাফল জানাতে হবে। যদি আপনার আবেদনটি বাতিল করা হয় , তাহলে আপনাকে অবশ্যই তা জানাতে হবে এবং কেন আপনার আবেদনটি বাতিল করা হয়েছে তা জানতে 60 দিন দিন। আপনি যদি একটি ক্রেডিট কার্ডের আবেদন বাতিল না করে থাকেন তবে আপনি একটি ফ্রি ক্রেডিট স্কোর পাওয়ার অধিকারী হোন অথবা যদি আপনি অনুমোদনপ্রাপ্ত হন তবে কম অনুকূল শর্তগুলিতে থাকবেন।
ক্রেডিট কার্ড বিলিং
ক্রেডিট কার্ডগুলি আপনাকে আপনার পেমেন্টের তারিখের কমপক্ষে ২1 দিন আগে একটি বিলিং বিবৃতি মেলাতে হবে, সময়টি আপনার অর্থ প্রদানের জন্য পর্যাপ্ত সময় এবং যদি আপনার কাছে একটি থাকে তবে grace period এর সুবিধা গ্রহণ করুন। আপনার বিলিংয়ের বিবৃতিটি শেষ বিলিং বিবৃতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট এবং চার্জ অন্তর্ভুক্ত করবে।
এটি আপনার সর্বনিম্ন পেমেন্ট , নির্ধারিত তারিখ এবং দেরী পেমেন্ট জরিমানা সম্পর্কে কিছু তথ্য এবং সর্বনিম্ন পেমেন্ট তৈরির প্রভাব অন্তর্ভুক্ত করবে।
বিলিং ত্রুটিগুলি বিবাদ করার অধিকার আপনার আছে। আপনার ক্রেডিট কার্ড বিবৃতির একটি ত্রুটি আছে, আপনি সাধারণত ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সঙ্গে ত্রুটি বিরোধ 60 দিন আছে।
যদিও অনেক ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা ফোনটি নিয়ে বিতর্ক করবে, তবে আপনার অধিকারগুলি আইন অনুসারে সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত করার জন্য আপনাকে লিখিতভাবে আপনার বিরোধটি তৈরি করতে হবে।
অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড চার্জ
যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডটি আপনার সম্মতি ব্যতিরেকে ব্যবহার করা হয়, তবে আপনি কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে চার্জগুলির জন্য আপনার দায় কমাতে পারেন। প্রথমত, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ক্রেডিট কার্ডটি নিখোঁজ হওয়া উচিত। আপনার চুরি করা ক্রেডিট কার্ডটি চোরের ব্যবহার করার সুযোগ পাওয়ার আগে আপনি যে কোনও চার্জের জন্য দায়ী নন, তবে আপনার ক্ষতির প্রতিবেদন দেরী করলে আপনি $ 50 পর্যন্ত দায়বদ্ধ হতে পারেন। আপনার কাছে তখনই আপনার ক্রেডিট কার্ডের নম্বর ব্যবহার করা চার্জগুলির জন্য আপনি দায়ী নন, যখন আপনার কাছে এখনও আপনার ক্রেডিট কার্ড থাকে।
ক্রেডিট রিপোর্টিং
আপনার ক্রেডিট কার্ডের ইস্যুকারী আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ এবং একটি ক্রেডিট ব্যুরোতে আপনার অর্থপ্রদান ইতিহাস জানাতে পারে, এটি একটি ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থা বা ক্রেডিট ব্যুরোও বলে । আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট দেখতে এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে রিপোর্ট করা তথ্য সঠিক কিনা নিশ্চিত করার অধিকার আছে। আপনি ক্রেডিট ব্যুরো বা ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে কোন ভুল তথ্য বিবাদ করতে পারেন।
আপনার ক্রেডিট কার্ড চুক্তি পরিবর্তন
ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীরা কখনও কখনও আপনার ক্রেডিট কার্ড চুক্তিতে বড় পরিবর্তন করে, যেমন আপনার সুদের হার বাড়ানো বা নতুন বার্ষিক ফি উপস্থাপন করা।
আপনি এই পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান এবং আপনার বর্তমান শর্তাবলী অধীনে আপনার ক্রেডিট কার্ড বন্ধ করার অধিকার আছে। একটি বড় পরিবর্তন প্রভাব গ্রহণ করার আগে ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী আপনাকে একটি 45 দিনের অগ্রিম নোটিশ পাঠাতে হবে। এই পরিবর্তনগুলির অপটিমাইজ করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবশ্যই নির্দেশনা দিতে হবে।
আপনার ক্রেডিট কার্ড অধিকার লঙ্ঘনের সঙ্গে আচরণ
আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন যা উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আপনার অধিকার লঙ্ঘন করে। গ্রাহক আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরো ক্রেডিট কার্ড সংস্থাগুলির আইন প্রয়োগের জন্য দায়ী। এখন জন্য, ফেডারেল ট্রেড কমিশনে ঋণ সংগ্রাহক এবং ক্রেডিট bureaus সম্পর্কে অভিযোগ পাঠাতে অবিরত। জাতীয় ক্রেডিট ইউনিয়ন প্রশাসন মত ক্রেডিট কার্ড সংস্থাগুলি বিভিন্ন বিভিন্ন সংস্থা নিয়ন্ত্রণ। আপনি এই সংস্থাগুলির সাথে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।