কেন কোম্পানি আউটসোর্স?
একটি কোম্পানীর নির্দিষ্ট ব্যবসা ফাংশন আউটসোর্স নির্বাচন করতে পারেন কেন অনেক কারণ আছে। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- অপারেটিং খরচ কমানো এবং নিয়ন্ত্রণ
- কোম্পানির ফোকাস উন্নতি
- বিশ্বমানের ক্ষমতা অ্যাক্সেস পেতে
- অন্যান্য উদ্দেশ্যে অভ্যন্তরীণ সম্পদ মুক্ত
- সময় ভোক্তা ফাংশন জন্য কার্যকারিতা বা বৃদ্ধি দক্ষতা
- বহিরাগত সম্পদ ব্যবহার বৃদ্ধি
- একটি পার্টনার কোম্পানির সাথে ঝুঁকি ভাগাভাগি করা
কিন্তু এই কারণগুলি একটি সফল আউটসোর্সিং প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন যথেষ্ট নয়। বস্তুত, কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সমস্ত উপাদান বিবেচনা করে এবং সফল আউটসোর্সিং এর প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে সক্ষম।
সফল আউটসোর্সিং জন্য প্রয়োজনীয়তা
প্রারম্ভিক দিনগুলিতে, খরচ বা হেডকোয়াক হ্রাসটি আউটসোর্স করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ ছিল। আজকের দিনে, ড্রাইভার প্রায়ই বাড়তি মূল্য-সংযোজন কর্মকান্ড পরিচালনা করার উপর অধিক কৌশলগত এবং ফোকাস হয় যেখানে একটি সংস্থা তার নিজস্ব মূল দক্ষতা ব্যবহার করতে পারে।
একটি সফল Outsourcing Training প্রোগ্রামের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় অন্তর্ভুক্ত:
- কোম্পানির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সংক্রান্ত স্পষ্টতা
- একটি কৌশলগত দৃষ্টি এবং পরিকল্পনা
- বিক্রেতা নির্বাচন
- সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা
- সঠিকভাবে সাজানো উপকন্ট্রাক্ট এবং বিক্রেতা চুক্তি
- অংশীদারদের প্রভাবিত সঙ্গে যোগাযোগ খুলুন
- সিনিয়র নেতৃত্ব সমর্থন এবং জড়িত
- কর্মী মনোযোগ যত্নশীল মনোযোগ
- স্বল্পমেয়াদী আর্থিক সমর্থন
আসুন এই দুটি প্রয়োজনীয়তার মধ্যে একটি গভীর গভীর ডুব: খোলা যোগাযোগ এবং নির্বাহী এবং জ্যেষ্ঠ নেতৃত্ব সমর্থন।
মুক্ত যোগাযোগ
খোলা যোগাযোগ এবং কার্যনির্বাহী সমর্থন একটি সফল আউটসোর্সিং প্রক্রিয়া বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। অতিরিক্ত বিবেচ্য একটি কার্যকর সার্ভিস লেভেল এগ্রিমেন্ট (এসএলএ) জন্য হওয়া উচিত, যা খোলাখুলিভাবে উপলব্ধ, সমস্ত কর্মীদের জড়িত।
Outsourcing Training ব্যবস্থার ফলাফল যাই হোক না কেন, পরিবর্তন পরিচালনার প্রোগ্রামের সাফল্য মৌলিক। স্টেকহোল্ডারের প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন এই প্রক্রিয়ার প্রথম অংশ, এবং এই সময়ে যোগাযোগের খোলা চ্যানেলগুলি গুরুত্বপূর্ণ। সংশ্লিষ্ট সকলকে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে।
এক্সিকিউটিভ সাপোর্ট
আউটসোর্সিং উদ্যোগের মতো কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলি অবশ্যই একটি কোম্পানির শীর্ষ গোলক থেকে আসবে। সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট আউটসোর্সিং উদ্যোগের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং যোগাযোগ পদ্ধতি কিভাবে প্রতিষ্ঠানের উপকৃত হবে।
আজকের ম্যানেজারগুলি এগিয়ে আসছে এবং স্বীকার করছে যে তাদের উদ্যোগের আউটসোর্সিং উদ্যোগের সফলতা নিশ্চিত করার দায়িত্বটি কখনই বন্ধ হয় না যখন কালিটি চুক্তিটি শুকিয়ে যায়, তবে দুর্ভাগ্যবশত, এটি সবসময়ই কেস না।
সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় ব্যর্থ Outsourcing Training কিভাবে এড়িয়ে চলুন
অনিশ্চয়তা এবং সমালোচনামূলক বিশ্লেষণের অভাবের সংমিশ্রণ একটি বর্তমান দিনটি তৈরি করেছে যেখানে গার্টনার গ্রুপের মতে, আউটসোর্সিং চুক্তিগুলির ২5 শতাংশ তিন বছরের মধ্যে পুনর্বিবেচনা বা বাতিল করা হবে। সম্পর্কের চলমান ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ। চুক্তির বাস্তবায়নের সময় সিনিয়র ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই জড়িত থাকতে হবে।
শুধুমাত্র একটি স্পষ্ট সংজ্ঞায়িত স্নাতকের পদ্ধতি থাকা উচিত নয়, তবে Outsourcing সম্পর্কের বিষয়ে আলোচনার জন্য ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা উপযুক্ত সময়ে পূরণ করা উচিত। আউটসোর্সিং চুক্তি কার্যক্রমে মোকাবেলা, সম্মুখীন হওয়া যে কোনও সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য এবং ক্রমাগত সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হওয়ার জন্য কার্যসম্পাদন পর্যায়ে অনুষ্ঠিত হওয়া উচিত।