আপনি যদি নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার ব্যাঙ্কের মাধ্যমে আপনার লেনদেন চেক করেন তবে আপনি এমন একটি লেনদেন খুঁজে পেতে পারেন যা আপনি অনুমোদন করেননি। সাধারণত এটি একটি চিহ্ন যে কেউ আপনার ডেবিট কার্ড চুরি করেছে অথবা তারা একরকম সংখ্যাটি স্কিম করে আছে এবং আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে। নিজেকে রক্ষা করার জন্য এবং নিয়ন্ত্রণ থেকে বেরিয়ে আসতে এই পরিস্থিতি বন্ধ করার জন্য দ্রুত কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে এই পদক্ষেপ নিতে আপনার পদক্ষেপ নিতে হবে।
01 আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন
02 বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন
পরবর্তী চার্জটি বিতর্ক শুরু করার জন্য আপনাকে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। কিছু বিক্রেতারা আপনার সাথে জালিয়াতি চার্জগুলি চাপানোর জন্য এবং একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে পারে যা আপনি পুলিশের সাথে ফাইল করতে পারেন। এটা চার্জ করা হয় যেখানে উপর নির্ভর করে, এবং কতদিন আগে তারা তৈরি করা হয়েছিল। যদি তারা আপনার অ্যাকাউন্টে পোস্ট করে, আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে বেশ কয়েক দিন অপেক্ষা করতে হতে পারে। যদি আপনি আপনার লেনদেনটি একটি দৈনিক ভিত্তিতে পরীক্ষা করে থাকেন, তবে এটি এখনও মুলতুবি থাকার সময় চার্জটি ধরতে সক্ষম হতে পারে।
03 আপনার ব্যাংকের সাথে চ্যালেঞ্জ বিতর্ক
কিছু ব্যাংক এই পদক্ষেপ কার্ড বাতিল বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ কলিং থেকে আলাদাভাবে করা হতে পারে। আপনি অনলাইনে একটি ফর্ম পূরণ করে চার্জ বিরোধ করতে সক্ষম হতে পারেন বা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যাংকে যেতে পারেন। এটি আপনার ব্যাংক বর্তমান নীতির উপর নির্ভর করে। আনুষ্ঠানিকভাবে চার্জ বিতরণের জন্য আপনার কাছে 60 দিন আছে। এখনও যত তাড়াতাড়ি আপনি পারেন হিসাবে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নেওয়া হয় যে টাকা প্রয়োজন। এটি একটি নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টে আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য করা এত গুরুত্বপূর্ণ কেন এক কারণ। আপনি এই মাসিক বা সাপ্তাহিক করতে পারেন।
04 একটি প্রতারণা বা পুলিশ রিপোর্ট ফাইল
চার্জ সংখ্যা এবং পরিস্থিতির তীব্রতা উপর নির্ভর করে, আপনার স্থানীয় পুলিশ বিভাগের সাথে একটি জালিয়াতি প্রতিবেদন দাখিল করতে হতে পারে। এই ব্যাংকটি দেখায় যে আপনি চার্জ করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি পরিষ্কার করতে সাহায্য করতে পারেন। এর মানে এই নয় যে আপনি আরও বেশি অর্থ ফেরত পাবেন, কিন্তু ব্যবসাগুলি দেখানোর জন্য এটি সহায়ক যে তারা হয়তো কোনও ভুল করেনি। আপনি যদি চোরের পরিচয় চুরির চেষ্টা করে থাকেন তবে এটিও জানতে হবে, পুলিশ রিপোর্টও প্রয়োজনীয় হতে পারে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি ভবিষ্যতে এটির প্রয়োজন হলে ফাইলের পুলিশ প্রতিবেদনের একটি অনুলিপিটি রাখুন।
05 আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট বা কার্ডে আপনার ব্যাংক ড্রাফ্টগুলি স্যুইচ করুন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আপনাকে যে অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যক্ষ জমা বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাফট করা হয়েছে সেটি স্যুইচ করতে হবে। এটি আপনার ব্যবহার করা প্রতিটি পরিষেবার জন্য তথ্য পরিবর্তন মানে। যদি এটি কেবলমাত্র ডেবিট কার্ড হয়, তাহলে আপনাকে আপনার ডেবিট কার্ড দিয়ে সাইন আপ করা পরিষেবাগুলি স্যুইচ করতে হবে। এই জিম সদস্যপদ মত জিনিস হবে, Netflix অ্যাকাউন্ট এবং অনুরূপ সেবা। এটি আপনার ডেবিট কার্ডের স্বয়ংক্রিয় চার্জগুলির একটি তালিকা রাখা সহায়ক, যাতে আপনার চার্জে ফিরে আসা এবং আপনার পরিষেবাগুলি বাতিল হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে ডিলারের পরিবর্তে আপনি তা পরিবর্তন করতে পারেন। এটি শুধুমাত্র অনলাইন অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করার জন্য কয়েক মিনিট সময় লাগবে। আপনার ফোনটিতে বা জিমটিতে ব্যক্তির পরিবর্তন করতে হলে এটি বেশি সময় লাগতে পারে।
06 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডিট নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করুন
অবশেষে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ক্রেডিট রিপোর্টটি ঘনিষ্ঠভাবে নজরদারি চালিয়ে যেতে হবে। যদি ব্যবহারকারী আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টের সরাসরি অ্যাক্সেসে না থাকে এবং কেবল আপনার ডেবিট কার্ড নয় তবে আপনি নিজের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে একটি অস্থায়ী ফ্রীজ লাগাতে পারেন। এটি সম্পূর্ণরূপে চুরি করা পরিচয় চুরির মধ্যে এটি আগে এটি একটি স্টপ গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু। প্রতি চার মাস ধরে একটি ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করুন, এবং আপনি নিরাপদে আছেন তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিদিন আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট চেক করুন। পাশাপাশি, আপনার অন্যান্য অ্যাকাউন্টগুলি ঘনিষ্ঠভাবে মনিটর করার একটি ভাল ধারণা। আপনি যখন আপনার তথ্যটি আপোস করেন তখন এটি হতাশাজনক হতে পারে, তবে ভবিষ্যতে আপনার তথ্য নিরীক্ষণের জন্য এটি আরো গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যে সাইটগুলি কেনাকাটা করেন তার বিষয়ে আপনি সাবধানতা অবলম্বন করতে পারেন এবং আপনি ATMS এবং ভেন্ডিং মেশিনে ক্রেডিট কার্ডের স্কিমার্সগুলির জন্য দেখুন।